Perguntas Frequentes

• Cartão de crédito à vista ou parcelado em até 12x sem juros, para compras
efetuadas até 31/12/2023. Bandeiras: Visa, Mastercard, Hipercard, Elo e Amex;
• Boleto à vista;
• Observação: Após 31/12/2023 haverá regressão mensal na quantidade de parcelas
disponibilizadas, condicionada ao limite máximo de dezembro/2024.

Ao finalizar o pedido, você receberá um e-mail de confirmação (verifique sua
caixa de entrada e caixa de spam). Você também pode acompanhar pela nossa
loja virtual, através de login com os dados cadastrados no momento da compra.
Observação: Não é possível acompanhar o fluxo de entrega. Em caso de
dúvidas, entre em contato com o Colégio.

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pessoais, endereço, pedidos realizados, cartão cadastrado, alteração de senha e
opção de recebimento de nossa newsletter.

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desmarque a opção “Quero receber e-mails com promoções”

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Para informações gerais, sugestões ou dúvidas, entre em contato por meio do
formulário do Fale Conosco. Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das
9h às 17h horas.

No canto superior direito, clique em “entre ou cadastre-se”. Clique em “esqueci
minha senha” e informe seu e-mail, clicando em “enviar”. Você receberá por email um código de acesso que, após validado, possibilitará o cadastro de nova
senha

Você tem até 30 minutos após a realização da compra para cancelar o pedido,
diretamente pela plataforma. Após este prazo, a solicitação de cancelamento
deve ser feita através do Fale Conosco, informando o motivo do cancelamento e
o número do pedido da compra. O prazo para reembolso é de até 10 dias úteis
após a análise e aprovação da solicitação.

No momento não temos este serviço disponível.

Utilizamos medidas de segurança avançadas, como criptografia de dados, para
proteger suas informações e nossos processos observam o estabelecido pela Lei
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que regula as atividades de tratamento de dados pessoais e que também altera
os artigos 7º e 16 do Marco Civil da Internet. Para obter mais detalhes, consulte
nossa Política de Privacidade.

O número de matrícula do aluno pode ser visualizada no portal acadêmico,
onde será exibida uma tela com as informações do aluno (nome completo, série
e registro de matrícula). Caso já tenha realizado o login, o número de matrícula
(RA) poderá ser visualizado na parte superior esquerda de sua tela. Essa
informação também poderá ser visualizada no boletim escolar. Ficou alguma
dúvida, entre em contato com a secretaria do colégio.